Feedback - slušaj i usvoji ga!

Slušate li svoje klijente ili do vas dopiru neki nejasni zvukovi? Svatko se od nas trudi biti bolji, pružiti svojim klijentima najbolje, ali nismo spremni saslušati što nam kažu.

Feedback nije crni oblak kojeg klijent nosi tijekom vaše suradnje, on je vjetar koji će otpuhati oblake i donijeti sunce u vaše poslovanje. 

Pozivamo vas na novo BYOB druženje - radionicu “Feedback - slušaj i usvoji ga” koje će ovaj put voditi Klara Frančišković, savjetnica za korisničko iskustvo i virtualna asistentica koja pruža podršku samozaposlenim, mikro i malim poduzetnicima. Pomaže im da svoje poslovanje podignu na višu razinu i svojim korisnicima pruže uvijek malo više od onog što očekuju. 

“Kao voditeljica korisničke službe 9 godina i radu s teškim, zabavnim i manje zabavnim klijentima, naučila sam da je slušanje prvi korak ka uspješnoj poslovnoj suradnji. I to, ne samo slušanje prije suradnje, već u svim segmentima korisničkog puta.”, kaže Klara.

Što vas čeka?

Ova interaktivna radionica zamišljena je kako biste upoznale sebe, svoje klijente i načine kako im pristupiti i tražiti feedback.

Zašto sudjelovati na ovoj radionici?

Na samom kraju radionice imat ćete jasnu viziju kako zatražiti feedback (da, ne vrijedi isto pravilo za sve) i kako postaviti prava pitanja koja će dati odgovore koje trebate.

Ako ste spremne slušati bez predrasuda, onda se družimo 23. svibnja. 
I ne zaboravite donijeti olovku i papir!

Radionica traje 2h, a zatim slijedi opušteno druženje uz kavu u kvartu.

Broj mjesta je ograničen na 30, zato rezerviraj svoje mjesto na vrijeme!

Link za prijavu nalazi se ovdje.